網際電腦

外包項目:綜合布線; 監控安裝; 門禁系統
服務外包:弱電工程;電腦維修;復印機租賃
外包區域:深圳龍華民治區;深圳區;全國區
聯系電話:13713730648;0755-33942288
公司地址:深圳龍華民治樟坑一區109棟1樓
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聯系方式:0755-33942288
簡歷請投遞至: wj@wjdiy.cn
郵件主題:應聘+應聘崗位+姓名 

駐場技術工程師:10名
崗位要求
1、應屆畢業、實習或一年以上IT服務行業工作經驗,熟練計算機的軟硬件故障維護維修;
2、誠實、勤奮、開朗,對工作有責任感,有團隊合作精神;
3、五官端正、服務意識強,具有一定的書面表達能力和良好的口頭表達能力,具有較強的溝通合作能力;
4、了解計算機網絡,具有一定的操作和故障分析能力 ;
5、有駐場技術支持經驗優先;
此招聘信息長期有效!
此職位屬駐場技術維護工程師工作地:深圳龍華區、福田區、羅湖區、南山區、鹽田區、寶安區、龍崗區、光明區

ITIL管理專員:2名
崗位職責:負責運維體系管理,利用ITIL體系,并協助項目經理建立項目管理的運維體系,并推進落實
崗位要求
1、大專以上學歷,2年以上(包含2年)企業信息化運維工作經驗;
2、精通ITIL體系,有ITIL資格證書優先;
3、有IT服務行業從業經驗,熟悉IT服務流程和運維管理;
4、有項目管理經驗,有較強組織、協調、溝通能力;
5、具有一定網絡、服務器和辦公設備的維護操作技術

硬件工程師:2名
崗位要求
1、 具有臺式機、筆記本維修經驗驗2年以上。
2、 要求可以接受上門服務。
3、 性格開朗,做事認真,穩重,
4、 具有銷售意識,
5、 有很好的溝通能力,需要維護賣場關系。

客服專員:5名
崗位要求
1、應屆畢業生、實習生均可,了解計算機網絡;無經驗者,公司可帶薪培訓后再上崗。
2、誠實、勤奮、開朗,對工作有責任感和團隊精神;
3、五官端正、服務意識強,具有一定的書面表達能力和良好的口頭表達能力,具有 較強的溝通合作能力;
4、熟練使用辦公軟件。
5、有客戶服務客服崗位工作經驗以及話務客服坐席崗位工作經驗者優先。

網絡工程師:10名
崗位要求
1、一年以上IT服務行業工作經驗,熟練計算機軟硬件故障維護維修;
2、了解計算機網絡、寬帶網絡結構,具有一定的網絡故障分析能力和排查能力、路由器和交換機安裝維護經驗,熟悉VLAN,DHCP、路由設置、MODEN調試、熟悉CISCO、華為、H3C產品;
3、誠實、勤奮、開朗、有責任心,有團隊合作精神;
4、五官端正、服務意識強、具有一定的書面表達能力及良好的口頭表達能力;有較強的溝通合作能力;
5、有駐場技術支持經驗者優先;
6、溝通能力突出,團隊意識強。


售后服務工程師 
招聘條件
為客戶提供電腦、辦公設備的檢修維護服務。
職位要求
1、有服務意識、具備較強的溝通能力;
2、有IT維修相關經驗一年以上,能快速判斷和解決電腦及IT周邊產品的故障;
3、在品牌服務行業有一定的工作基礎,熟悉品牌服務的工作流程以及服務要求規范等;
4、熟悉計算硬件、軟件的安裝和調試,以及電腦周邊產品的安裝和調試,如:臺式機、筆記本、打印機、復印機等產品的拆機、安裝和更換件工作;
5、在品牌服務行業有工作經驗的優先錄用(如:聯系、華碩、宏基、方正、七喜、dell等廠商)。
工作內容
1、根據系統派單聯系客戶約定上門,上門完成后及時反饋維修信息給站內人員;
2、準確判斷機器故障,幫客戶解決電腦問題,嚴格遵守各服務規范,;
6、發掘潛在的服務擴展,幫助和引導客戶,達成保外銷售服務,
7、及時和客戶溝通機器維修進度,及時向主管反饋可能會引致客訴的問題信息;
8、遵守規章制度:遵守公司的各項規章制度(比如操作規則 、考勤等);
9、上級安排的其他工作。

協調員
招聘條件
1、IT服務、產品銷售推廣意識強、具備良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;
2、具有IT服務行業工作經驗一年以上,且熟悉IT服務體系流程以及規范制度;
3、積極主動,具備團隊意識,具有高度的責任心;
4、具有良好的職業形象;
工作內容
崗位職責
1. 樹立顧客完全滿意的理念,認真執行接待客戶流程。
2. 耐心解答用戶現場咨詢/來電咨詢關于產品質量或使用過程中的問題。
3. 認真完整準確地規范填寫或錄入維修所需資料,做好交接班記錄。
4. 對顧客送修的機器資料嚴格登記,包括顏色、外觀及附件的缺損情況,并取得客戶認同,要有經營服務的意識。
5. 初步判別故障機的故障情況和維修狀態(保修或非保修),不能判斷的請維修工程師鑒定。
6. 前臺人員需熟記電腦基本三包規定并靈活應用,對售后附件銷售任務負責。
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